Peugeot és un dels fabricants de cotxes més antics del món. Potser és el més antic perquè des que va veure la llum com a marca han passat més de dos segles. Tenint en compte la seva «edat» és normal que hagi passat per mil i una vicissituds i si ha arribat fins avui és perquè sap com procedir. El problema és que està vivint un moment molt complicat perquè la fiabilitat dels seus motors PureTech no li dóna treva entre els clients…
Stellantis, el seu grup matriu, està lluitant perquè la mala imatge d'aquests motors no l'afecti més del que cal. I les mesures que està prenent són com a mínim interessants perquè encara que han arribat una mica tard, estan pensades per satisfer les demandes de tots els clients de les seves marques. Ara el motor porta cadena i la despesa de l'oli sembla estar arreglada però a més, han augmentat les garanties dels cotxes. I Peugeot se suma al carro…
El nou programa Peugeot Allure Care amplia a 8 anys o 160 mil quilòmetres la garantia de tots els cotxes de la marca…
Si ens segueixes, sabràs que Peugeot ha pres una dràstica decisió envers els motors PureTech. Els ha matat de tota la comunicació institucional perquè els clients «s'oblidin» que els cotxes els segueixen usant. I encara que la idea és boja segueix els preceptes del màrqueting, és a dir, si el client no sap que hi són no preguntarà en la seva compra. I per mantenir els clients clients, l'última acció és ampliar les seves garanties per a tots els seus cotxes.
La primera signatura que ha fet el pas és Peugeot amb el pla Allure Care. amb ell amplien de sèrie la garantia dels seus cotxes fins als 8 anys o 160 mil quilòmetres. Aquesta ampliació hauria de ser més que suficient perquè els clients vegin i entenguin que la casa gal·la confia en la seva enginyeria. De fet, va ser el mateix que va fer Kia quan va anunciar que els seus cotxes tindrien una garantia de 7 anys fins i tot si el primer propietari del cotxe ho venia més tard.
Segons la nota de premsa oficial publicada per la casa del lleó…
«Peugeot Allure Care cobreix la substitució, inclosa la mà d'obra, de peces mecàniques, elèctriques o electròniques defectuoses en automòbils que realitzen a tallers de la Xarxa de Serveis Oficials Peugeot les operacions incloses en el pla de manteniment recomanat per la marca, que preconitza revisió cada any o 20.000 quilòmetres en vehicles benzina, dièsel, híbrids o híbrids endollables«
Com podeu veure la garantia que ofereix la casa gal·la és pràcticament total. De fet, les condicions que ofereix són més que bones… A la seva nota de premsa podem llegir que…
«El programa Peugeot Allure Care és vigent durant els 3 anys de garantia legal del fabricant, als quals afegeix 5 anys de cobertura especial, que s'activen a realitzar les operacions de manteniment a la Red Peugeot. Inclou els turismes adquirits per particulars, autònoms i empreses, i queden exclosos automòbils de rènting, autoescoles, taxis, llogadores i vehicles de serveis d'emergència»
Tot i això, aquest ambiciós pla de garanties té un important truc…
El truc és que només serà per a cotxes noves comandes fins al 30 de novembre…
Com ja sabeu, els problemes de fiabilitat que tenen els motors PureTech de Peugeot no es limiten a un nombre d'anys concret. Hi són des que aquest motor va arribar al món i ara ha explotat tot amb el que ho estan passant molt malament per contenir els danys. Doncs bé, el nou programa de garantia ampliat de Peugeot no arriba a tots els models que poden estar afectats sinó que és per als nous que es comprin ara.
A la nota de premsa que han publicat ho diuen ben clar…
«La substitució de peces mecàniques, elèctriques o electròniques defectuoses, inclosa la mà d'obra, estan cobertes per PEUGEOT Allure Care, que s'ofereix gratuïtament als comandes de turismes nous de la marca que es facin entre l'1 de setembre i el 30 de novembre«
Per tant, si has comprat un model nou de la casa gal·la abans de setembre del 2024 no tindràs aquest extra en la seva protecció. A més, està supeditada que passis totes les revisions preconitzades per la marca a la xarxa oficial de tallers de manera que no podràs anar a un altre de diferent. En teoria, segons la llei, haurien de respectar-te la garantia encara que vagis a un Feu Vert o Aurgi, però després ja sabem què passa amb les garanties i les marques…
En darrer lloc, hem d'aclarir alguna cosa. Stellantis ha ampliat la garantia dels models equipats amb un motor PureTech. Tot i això, aquesta garantia només és per al motor de manera que la resta del cotxe va independent.
font - Peugeot
Imatges | Peugeot