Des lunettes de réalité augmentée pour réparer une Porsche

Lunettes de réalité augmentée Porsche

Des rumeurs selon lesquelles Google ou Apple travaillent sur le lunettes de réalité augmentée Ils sont fréquents dans la presse. Cependant, tout indique qu'il s'agit d'une technologie qui prendra du temps à voir dans la rue. Là où il semble que cela va être mis en œuvre, c'est dans le monde des affaires, dans lequel plusieurs entreprises s'encouragent à tester si ses avantages leur sont utiles. C'est le cas de Porsche, qui équipera ses mécaniciens de lunettes de réalité augmentée afin de réduire le temps dont ils ont besoin pour réparer leurs voitures.

Le fonctionnement des lunettes est simple : pendant que le mécanicien effectue les vérifications de routine, un expert peut voir la même chose que lui pour vous donner des indications en temps réel. Le résultat est que la même personne peut aider beaucoup plus d'opérateurs, car n'a pas besoin d'être présent pour pouvoir le faire. De plus, si un modèle présente un problème particulièrement complexe ou inhabituel, vous n'aurez pas besoin de l'envoyer du revendeur chez qui vous êtes dans un centre spécialisé afin de trouver la solution.

Les manuels dans les verres pas dans les mains

Lunettes de réalité augmentée Expert Porsche

Étant des lunettes de réalité augmentée, les experts peuvent envoyer des manuels techniques ou les dessins schématiques directement à l'écran des lunettes. De cette façon, le mécanicien peut voir toutes les informations sans arrêter ce qu'il fait et sans avoir à tenir un livre ou une tablette.

"Le Tech Live Look est le type d'innovation numérique que Porsche apprécie particulièrement, car il améliore la qualité de l'expérience client", a déclaré le président et chef de la direction de PCNA, Klaus Zellmer. « En résolvant les problèmes plus rapidement, nos concessionnaires partenaires peuvent ramener leurs clients à leur voiture plus rapidement. Notre qualité de service est augmentée par la possibilité de partager plus efficacement nos connaissances entre nos experts et les techniciens du concessionnaire.

Une marque de plus en plus technologique

Porsche est l'une des marques de sport qui s'adapte le plus aux nouvelles technologies. Un bon compte-rendu en est donné par le développement de la Porsche Mission E ou l'adoption de ces lunettes de réalité augmentée. Le programme pilote de cette technologie a débuté en 2017 et il commencera à être utilisé dans les 189 concessions que Porsche possède aux États-Unis en 2018 et 2019. Si le système atteint son objectif d'accélérer les réparations de 40 %, peut-être verrons-nous comment cela finit par être mis en œuvre en Europe.


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