Tips membeli mobil baru

Lebih dari lima tahun yang lalu, dan selama hampir satu setengah tahun, Saya bekerja sebagai penjual mobil di dealer merek Jepang yang terkenal. Dalam satu setengah tahun itu saya menemukan sesuatu yang membuat saya khawatir: sebagai penjual mobil, saya benar-benar pecundang, orang yang benar-benar tidak berguna.

Dalam upaya berbulan-bulan itu, saya berhasil menjual sejumlah mobil yang serupa dengan yang berhasil dijual oleh "rekan" saya dalam sebulan. Tetapi dari melihat begitu dekat pada teknik penjualan yang digunakan rekan-rekan saya, saya belajar hal-hal yang sangat menarik yang mungkin dapat Anda gunakan saat membeli mobil.

Dealer mobil bukanlah ahli mobil.

Los penjual mobil yang baik biasanya tidak tahu tentang mobil. Mereka adalah teknisi penjualan, dan fakta bahwa mereka menjual mobil hanyalah kemungkinan. Dengan cara yang sama, mereka bisa saja menjual peralatan, furnitur, atau kolam prefabrikasi. Beberapa pertanyaan teknis yang tersebar dengan cerdik selama pembicaraan akan berfungsi untuk membedakan orang yang menghafalkan gagasan yang dipelajari dalam kursus penjualan dari orang yang benar-benar tahu belacu.

Jangan percaya pada orang yang terus berbicara dan tentang topik apa pun (furbol, pekerjaan, cuaca, dll.) Dia hanya ingin memimpin untuk mengendalikan percakapan. Anda telah pergi untuk membelikannya mobil, dan, bahkan jika dia bertanya, dia tidak peduli ke mana Anda berencana pergi dengan mobil liburan baru Anda.

Ke mana harus pergi untuk membeli mobil baru?

Dua tempat di mana Anda dapat membeli mobil baru pada dasarnya adalah dealer resmi dan agen resmi. Dealer adalah perwakilan dari merek; agen adalah perwakilan dari dealer. Jika Anda membeli mobil dari agen resmi, ini pada gilirannya akan "membelinya" dari dealer, dan hampir tidak mungkin memberi Anda diskon lebih dari itu. Dan berhati-hatilah, sebagian besar agen melakukan yang terbaik untuk membuat Anda percaya bahwa mereka adalah dealer padahal mereka hanya bengkel resmi.

Hal yang normal adalah memilih model model favorit. Tetapi tidak nyaman untuk membatasi diri Anda untuk mengunjungi toko yang paling dekat dengan rumah kita. Layak untuk menghabiskan beberapa hari Dekati dealer lain dengan merek yang sama. Masing-masing adalah perusahaan yang berbeda, dan mereka biasanya tidak akur satu sama lain (bagaimanapun juga, mereka berbagi kue yang sama). Setiap orang akan melakukan yang terbaik untuk menjadi apa yang menjual mobil kepada Anda. Oleh karena itu, sikap Anda adalah membiarkan diri Anda dicintai. tidak memiliki keraguan tentang tunjukkan bahwa Anda mendapat harga yang lebih baik di dealer lain. Biarkan dia menghitung angka untuk melihat apakah dia bisa menawarkan Anda persyaratan yang lebih baik.

Harga yang dipublikasikan di majalah mobil dan di Internet adalah harga yang direkomendasikan oleh kantor pusat merek. Mereka termasuk pajak, transportasi dan biaya pendaftaran. Namun, banyak dealer bersikeras untuk menambahkan kembali biaya transportasi dan/atau pendaftaran. Segera setelah Anda membandingkan di dua atau tiga toko, Anda akan melihat apakah ada toko yang ingin terlalu pintar.

Mereka akan selalu mencoba menjual model yang mereka pajang kepada Anda

Jika Anda sudah mengetahui model, warna dan mesin yang Anda sukai, teguh pada keputusanmu. Tenaga penjual yang baik (dari sudut pandang dealer) akan mencoba menyematkan salah satu yang mereka pajang atau di lapangan untuk Anda, terutama jika sudah lama ada di sana. Jika Anda melihat bahwa dia sangat ngotot bahwa Anda mengambil salah satu yang dia "memiliki stok", biarkan dia mencoba meyakinkan Anda dengan diskon yang bagus tunai, tidak ada hadiah.

Saya ingat pasangan paruh baya yang memasuki toko dengan ide yang cukup jelas: mereka menginginkan model tertentu, versi lima pintu, mesin diesel, dan warna putih. Mereka dilayani oleh salesman "bintang" kami, dengan lebih dari 20 tahun pengalaman menjual mobil dari semua merek terkenal. Setelah satu setengah jam percakapan yang menyenangkan, pasangan itu meninggalkan pameran dengan puas. Di atas meja "penasihatnya", mereka meninggalkan tanda pembelian kendaraan model yang mereka cari, tetapi dalam versi empat pintu, mesin bensin dan hijau tua. Secara kebetulan, salah satu karakteristik ini telah mati karena tawa di kapal belakang selama beberapa bulan.

Waspadalah terhadap saran dari penjual

Tenaga penjual (khususnya tenaga penjual mobil) dilatih untuk: gunakan promosi penjualan dengan cara yang paling menguntungkan mereka. Maksud saya, minatnya bukan untuk menasihati Anda, tetapi untuk meyakinkan Anda bahwa mobilnya adalah yang paling menarik bagi Anda. Dan promosi penjualan seperti peribahasa, ada satu untuk setiap kesempatan.

Contoh klasik: tempat mana yang lebih baik untuk ban cadangan, di dalam bagasi atau digantung di bawah bagasi di luar bodywork? Jika model yang Anda cari memilikinya di dalam bagasi, itu akan memberi tahu Anda bahwa itu lebih baik karena terlindung dari elemen dan itu akan menunjukkan kepada Anda bahwa sangat mudah untuk menghapusnya (dengan bagasi kosong). Jika dia membawanya keluar, dia akan memberitahu Anda bahwa itu lebih baik karena tidak memakan tempat di bagasi, dan, memamerkan keterampilan peramalnya, dia akan meyakinkan Anda bahwa jika itu di dalam, roh akan bersekutu melawan Anda dan memaksa Anda untuk menggunakannya dalam perjalanan musim panas penuh dengan bagasi meledak.

Manfaatkan seller yang sedang bad month

Meskipun topik ini hampir tidak mungkin untuk dikendalikan, ada baiknya untuk mengetahuinya. Para penjual diperlukan untuk memenuhi target bulanan, dan rappel mereka meningkat ketika mereka berhasil mengatasinya. Mungkin Anda menemukan penjual yang memiliki bulan yang lambat, dan sangat membutuhkan untuk menjual mobil agar terdaftar dalam bulan berjalan. Mungkin bersedia melepaskan komisi mobil tersebut agar tidak dikenakan sanksi dalam perhitungan bulanan. Dia akan mencoba menekan Anda dengan mengatakan bahwa penawarannya hanya berlaku untuk bulan itu. Memang benar bahwa brand biasanya melakukan kampanye bulanan, tetapi sekarang mereka tidak akan berbeda jauh dengan yang mereka lakukan pada bulan berikutnya.

Tapi bisa juga sebaliknya: mungkin bulan itu sudah tercakup, dan lebih menguntungkan bagi Anda untuk menunda penjualan untuk bulan berikutnya. Dalam hal ini akan sulit untuk memecahkan kacang dan akan sulit untuk mendapatkan harga yang baik. Jangan terburu-buru, dan ambil kesempatan untuk mengunjungi dealer lain. Lihat di Internet (terutama untuk mengetahui tarif resmi) dan hubungi toko lain melalui telepon.

Biasanya memang begitu sangat enggan untuk memberikan harga melalui telepon, tetapi jika Anda sudah memiliki anggaran jangan ragu untuk memberinya angka. Jika dia bersedia meningkatkan tawarannya, dia akan meminta Anda untuk datang menemuinya. Dan mudah untuk membuat perjalanan itu berharga.

Salah satu penjualan yang berhasil saya selesaikan ditangani secara eksklusif melalui telepon. Ini menjadi masalah harga diri, dan setelah satu setengah bulan negosiasi telepon dan setelah banyak menyesuaikan harga, saya membawa kucing itu ke air. Saya tidak melihat wajah pembeli sampai hari dia datang untuk membayar mobil sehingga dia bisa mendaftarkannya atas namanya. Dan dia tidak sempat melihat raut wajah saya ketika saya mengumpulkan komisi untuk mobil yang telah menjualnya: 2.500 poin. (15 €uro!). Jika manajer penjualan telah memperhitungkan tagihan telepon, dia pasti harus mengeluarkan uang dari saku saya.

Apa yang harus dilakukan dengan mobil bekas Anda?

Jika Anda berniat mengirimkan mobil bekas sebagai bagian dari pembayaran, permainannya rumit. Itu penilaian mobil Anda itu akan segera hampir menyinggung Anda. Mobil itu sempurna, Anda telah merawatnya dengan baik, velgnya baru dan pencucian terakhir (karena Anda sudah berniat untuk menggantinya) adalah menyeluruh; tapi tabel penilaian GANVAM tak kenal ampun. Tentu, mobil adalah barang konsumen yang terdepresiasi dengan sangat cepat. Dan tanggal pendaftaran pertama adalah data dasar. Jika mobil dirawat dengan baik, penilaiannya tidak akan naik, tapi kerusakan akan mengurangi nilai.

Penjual memiliki sedikit ruang untuk bermanuver di sini, terutama karena mobil bekas tidak dibeli oleh dealer, tetapi oleh departemen mobil bekas yang umumnya merupakan bisnis independen dalam dealer. Strategi yang paling umum adalah sedikit meningkatkan nilai mobil bekas, tapi tanpa menyentuh harga yang baru.

Pembiayaan adalah kuncinya

pembiayaan: itu sumber pendapatan sebenarnya dari seorang salesman mobil. Untuk sesuatu, hampir semua merek memiliki perusahaan keuangan mereka sendiri, di samping perjanjian yang tak terhitung jumlahnya dengan bank-bank sekitarnya. Perusahaan pembiayaan merek biasanya tidak terlalu menuntut dalam hal pemberian kredit, tetapi sebagai imbalannya mereka akan membebankan lebih banyak bunga kepada Anda. Jika Anda berniat untuk membiayai pembelian mobil, Anda pasti akan mendapatkan harga yang lebih baik, tapi Anda akan membayarnya lebih dari cicilan bulanan.

Contoh: salah satu mobil yang berhasil saya jual dibiayai penuh selama empat tahun (dijamin dengan akta rusun keluarga!). Komisi yang saya dapatkan untuk penjualan mobil adalah 23.000 peseta (hampir € 140). Komisi untuk pembiayaan adalah 78.000 peseta. (hampir 470 €uros). Dan pinjaman itu tidak diberikan oleh merek keuangan, tetapi cabang bank.

Bagaimana jika penjualnya memaksa?

Terakhir, jika seorang penjual terlalu memaksa Anda, jangan malu-malu minta bantuan orang lain. Tentunya Anda tidak akan mencegahnya mengambil potongan komisi yang bagus, tetapi setidaknya Anda tidak harus menanggungnya setiap kali Anda pergi ke dealer. Dan itu tidak akan mengganggu Anda pada hari Anda pergi untuk mengambil mobil baru Anda, mobil yang akan menghabiskan banyak biaya untuk Anda bayar.