오모다·재쿠, 24시간 부품 교체 발표…

Omoda 5 전면 프로필

유럽에서 중국 브랜드의 입지가 점점 더 커지고 있음. 조금씩 그들은 그 자체로 그들의 제품이 결코 발생하지 않는 시장에 도달해 왔습니다. 그러나 자동차 부문의 전기화로 인해 확실한 성공을 보장받으며 공격할 수 있는 가능성이 생겼습니다. Omoda와 JAECOO는 이러한 회사 중 두 곳입니다. 구대륙의 고객에게 이미 알려진 라이벌을 잊을 이유를 제공하려는 회사입니다. 그리고 그의 베팅은 매우 확실합니다.

아시다시피 브랜드가 어느 정도 성공하려면 자동차를 잘 팔아야만 하는 것이 아닙니다. 유럽은 가장 애지중지하는 지역 중 하나입니다. 고객 서비스 및 애프터 서비스. 따라서 우리 시장에서 성공하기로 결정했다면 두 가지 모두가 핵심입니다. 따라서 이를 염두에 두고 Omoda와 JAECOO는 차량에 문제가 있을 경우 고객을 지원하기 위해 최선의 기한을 제공하기로 결정했습니다. 그것들을 기록해 두십시오…

Omoda와 JAECOO는 자사 모델에 대한 예비 부품을 24시간 동안 제공한다고 발표했습니다…

재쿠 7

기아와 현대가 유럽에 진출했을 때가 아직도 기억난다. 많은 사람들은 자신의 자동차 중 하나가 고장나면 수리하는 데 시간이 걸린다고 비난했습니다. 예비 부품이 도착하는 데 오랜 시간이 걸렸습니다.. 사실, 이것이 그들의 상업 활동 초기의 현실이었지만 그들은 노력과 인내로 그 문제를 해결했습니다. 뭐, 오모다와 재쿠가 피하고 싶은 건 바로 이겁니다. 고객이 기한이 길다고 기술 서비스에 대해 나쁘게 말하지 않습니다.

중국회사에서 밝힌대로 공식 워크샵 네트워크 스페인 전역에서 만들고 있는 주문한 부품을 받기까지 약 24시간이 소요됩니다.. 두 브랜드의 수석 애프터 세일즈 관리자인 Artur Campos에 따르면…

«우리의 초점은 가능한 한 최단 시간 내에 모든 사고를 해결합니다., 고객의 요구 사항이 충족되었는지 확인합니다. 이를 위해 우리는 열심히 노력하여 인적자원 차원의 완벽한 애프터서비스 구조 시장의 높은 수준의 공급업체와 견고한 관계를 구축합니다. 우리의 우선 순위는 높은 수준의 예비 부품 서비스를 보유하고 있습니다.«

오모다 - 재쿠 스페인 0
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그들이 따르는 궁극적인 목표는 "흠 잡을 데 없는 관심과 품질, 국토 전역에 걸쳐 빠르고 효율적인 서비스". 이 목표는 유럽 땅에 구조의 전부 또는 일부가 없는 아시아 출신 기업의 경우 달성하기 어렵기 때문에 매우 야심적입니다. 그러나 그들은 의존합니다 네 기둥 브랜드에 따라 공급업체에 물어봅니다. «유연성, 민첩성, 우리는 하나이고 우리는 고객입니다».

그들도 훈련에 집중하겠지만 한발 더 나아갈 것이다…

오모다 5 - 오모다 C5 5

조금 생각해보면 오모다와 재쿠가 오픈한 기억이 나실 겁니다. Azuqueca de Henares(과달라하라)의 중앙 창고. 또한 바르셀로나 Autoterminal의 Noatum Automotive 센터에도 유통 물류 사무소가 있습니다. 따라서 그들이 만들고 있는 상용 네트워크가 단 24시간 만에 그들이 광고하는 서비스를 제공할 수 있다는 것이 타당해 보입니다. 그러나 귀하의 베팅은 일시적인 기간에만 국한되지 않습니다.

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그들은 또한 다음과 같은 것에 내기를 걸 것이다. 교육 및 기술 지원 워크샵 네트워크의 프로세스를 지속적으로 개선합니다. 또한 Campos는 훨씬 더 발전하고 더욱 혁신적인 조치를 취할 것이라고 확신합니다. 현재로서는 그것이 무엇인지 알 수 없지만 애프터 서비스를 개선하는 것은 무엇이든 환영합니다. 이제 우리는 판매 없이는 미래가 없기 때문에 고객과 그들이 출시하는 모델이 일치하는지 확인해야 합니다. 우리는 볼 것이다…

출처- 오모다 - 재쿠


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