mazda je automobilka s a skvelá povesť globálne. Japonská firma je už plne nainštalovaná v Európe ako kvalitná spoločnosť. V každej značke Jedným zo základných aspektov na udržanie zákazníkov je popredajný servis, a to znamená, že okrem toho, že robíte veci dobre, ich musíte robiť v čo najkratšom čase.
To je pravdepodobne jeden z hlavných dôvodov, prečo sa japonská firma rozhodla otvoriť a nový sklad náhradných dielov v Španielsku, čo skráti dodacie lehoty pre originálne náhradné diely a príslušenstvo. Tento nový logistický sklad sa nachádza v meste Azuqueca de Henares, Guadalajara.
Na viac ako 6.000 metroch štvorcových skladuje viac ako 13.000 XNUMX referencií rôzne. Pomer dodávok je 92 %, pričom v prípade dielov nedostupných v Španielsku sa budú riadiť priamym logistickým procesom z centrálneho skladu, ktorý sa nachádza v Belgicku. Ako uvádza spoločnosť, tento sklad náhradných dielov spravuje nadnárodná spoločnosť Kuehne+Nagel.
Toto nové logistické centrum bude slúžiť celej sieti Predajcovia vozidiel Mazda v Španielsku a Portugalsku. Dodacie lehoty sú skrátené na maximálne 20 hodín od momentu zadania objednávky do momentu jej doručenia na polostrove, čím sa termíny pre Baleárske a Kanárske ostrovy skrátia o jeden deň. Preto budú mať španielski a portugalskí zákazníci Mazdy teraz k dispozícii efektívnejší popredajný servis.
Jose Maria Terol, generálny riaditeľ a Prezident Mazdy Automobiles Spain vyhlásil nasledovné:
"Inaugurácia tohto nového centra okrem zefektívnenia procesu spracovania objednávok odráža rastúci význam španielskeho trhu pre Mazdu, ktorá v roku 2018 zaznamenala rekordný predaj 21.360 2018 kusov v roku 15, čo predstavuje nárast o XNUMX % v porovnaní s predchádzajúcim rokom, viac ako dvojnásobok trhu. Už roky pracujeme na tom, aby sme sa umiestnili medzi tromi najlepšími značkami v spokojnosti zákazníkov a otvorenie tohto skladu nepochybne prispeje k dosiahnutiu tohto cieľa".