Omoda och JAECOO tillkännager 24 timmar för utbyte av delar...

Omoda 5 frontprofil

Kinesiska varumärken etableras alltmer i Europa. Så småningom har de nått en marknad som i sig aldrig har varit benägen till deras produkter. Men elektrifieringen av bilsektorn har gett dem möjligheten att attackera den med vissa garantier för framgång. Omoda och JAECOO är två av dessa företag som vill ge kunder från den gamla kontinenten anledningar att glömma sina redan kända rivaler. Och hans insats är mycket solid.

Som ni vet måste märken inte bara sälja sina bilar bra för att få en viss framgång. Europa är en av de regioner som skämmer bort mest kundservice och eftermarknadsservice. Därför är båda nyckeln om du är fast besluten att lyckas på vår marknad. Så med detta i åtanke har Omoda och JAECOO beslutat att de kommer att ge de bästa tidsfristerna för att hjälpa en kund om de har problem med sitt fordon. Lägg märke till dem...

Omoda och JAECOO tillkännager en period på 24 timmar för att tillhandahålla reservdelar till sina modeller...

JAECOO 7

Jag minns fortfarande när Kia och Hyundai kom till Europa. Många kritiserade att när en av deras bilar gick sönder tog de tid att reparera den pga reservdelar tog lång tid att komma fram. Visserligen var detta verkligheten i början av deras kommersiella verksamhet, men med arbete och uthållighet löste de det problemet. Det här är vad Omoda och JAECOO vill undvika. Att kunder inte talar illa om din tekniska service för att ha långa deadlines.

Som indikerat av det kinesiska företaget det officiella nätverket av workshops som de skapar i hela Spanien Det tar cirka 24 timmar att få de beställda delarna.. Enligt Artur Campos, Senior Aftersales Manager för båda varumärkena...

«Vårt fokus ligger på lösa eventuella incidenter på kortast möjliga tid, se till att kunden får sina behov tillgodosedda. För detta har vi arbetat intensivt med att skapa en fullständig eftermarknadsstruktur på personalnivå och etablera solida relationer med leverantörer av hög standard på marknaden. Vår prioritet är att vara har en hög nivå av reservdelsservice«

Omoda - Jaecoo Spanien 0
Relaterad artikel:
Har du köpt en OMODA? Tja, den kommer hem till dig mycket snart.

Det slutliga målet de följer är "Oklanderlig uppmärksamhet och kvalitet, snabb och effektiv service över hela det nationella territoriet". Detta mål är verkligen ambitiöst eftersom det är svårt att uppnå när det gäller företag av asiatiskt ursprung som inte har hela eller delar av sin struktur på europeisk mark. De förlitar sig dock på fyra pelare att de enligt varumärket frågar sina leverantörer "flexibilitet, smidighet, vi är ett och vi är kunder".

De kommer också att fokusera på träning men de kommer att gå ett steg längre...

Omoda 5 - Omoda C5 5

Om du kommer ihåg lite kommer du ihåg att Omoda och JAECOO har öppnat en centrallager i Azuqueca de Henares (Guadalajara). Dessutom har de även distributionslogistikkontor i Noatum Automotive center, i Autoterminal Barcelona. Därför verkar det möjligt att det kommersiella nätverk de skapar kan tillhandahålla den tjänst de annonserar om på bara 24 timmar. Din insats är dock inte bara för en tillfällig period.

Omoda 5 frontprofil
Relaterad artikel:
Omoda, lär dig namnet på det nya kinesiska varumärket som kommer att expandera i vårt land

De kommer också att satsa på utbildning och teknisk assistans ständigt förbättra processerna i sitt nätverk av verkstäder. Dessutom försäkrar Campos att de också kommer att gå mycket längre och ta mer innovativa steg. För närvarande är det inte känt vad de kommer att vara, men allt som förbättrar eftermarknadsservicen är välkommet. Nu måste vi se om kunder och modeller de lanserar matchar för utan försäljning finns det ingen framtid. Vi får se…

Källa - Omoda - JAECOO


Betygsätt din bil gratis på 1 minut ➜

Lämna din kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *

*

*

  1. Ansvarig för uppgifterna: Miguel Ángel Gatón
  2. Syftet med uppgifterna: Kontrollera skräppost, kommentarhantering.
  3. Legitimering: Ditt samtycke
  4. Kommunikation av uppgifterna: Uppgifterna kommer inte att kommuniceras till tredje part förutom enligt laglig skyldighet.
  5. Datalagring: databas värd för Occentus Networks (EU)
  6. Rättigheter: När som helst kan du begränsa, återställa och radera din information.