Mudanças sazonais geralmente levam a aparecimento de tempestades, inundações e episódios de chuvas torrenciais ou inundações. Normalmente conhecemos essa situação como uma gota fria e em nosso país é especialmente violenta em áreas como o Levante. Também podem ocorrer episódios de chuvas fortes em outras regiões do país como as que o rajada de Efraim. Por isso, devemos saber o que pode acontecer se formos surpreendidos por uma situação como a descrita acima.
Para isso, Vamos dividir as situações em três, pois será mais fácil explicar como agir.
Se uma grande tempestade ou aguaceiro o apanhar dentro do veículo
- O que fazer:
- Em caso de condução, é melhor fazê-lo ao longo de estradas como auto-estradas e vias rápidas, pois são as que têm menos possibilidade de acumular água e criar lagoas.
- Se você ainda ficar preso na água, você deve saia pela janela mais distante do ponto por onde a água entra para o compartimento de passageiros Se não os tiver para baixo, terá de os partir (um martelo quebra-vidros custa cerca de 2€), e
- Caso você fique preso e consiga sair, você deve encontrar um ponto o mais alto possível para não ser arrastado pela corrente. Você tem que esperar que os serviços de emergência o resgatem.
- O que você nunca deve fazer:
- Em qualquer caso, evite conduzir em estradas secundárias. ou regionais porque são os que estão em pior estado de conservação e muitos transitam próximo aos leitos dos rios.
- Nunca tente cruzar jangadas de água, lombadas ou áreas com acúmulo de água. A força da água pode arrastar o veículo e até atingir o motor se a profundidade for maior do que você imagina inicialmente.
- Não tranque as portas, porque caso os serviços de resgate tenham que chegar até você, eles não poderiam fazê-lo, e
- Se tiver de abandonar o veículo, não nade em nenhuma área com correnteBem, isso pode arrastá-lo para baixo.
Se a inundação afetar o veículo se estiver estacionado
Caso o carro seja afetado por uma inundação enquanto estiver estacionado, o seguro nunca vai te cobrir. É uma das exclusões que normalmente aparecem nas apólices de quase todas as seguradoras. Por outro lado, se você tiver todos os riscos, eles cuidarão de outras situações, como granizo, danos causados pelo vento ou queda de neve.
Assim, Se o seu veículo for danificado devido a uma inundação, você terá que entrar em contato com o Consórcio de Compensação de Seguros.
Esta entidade depende do governo e indeniza o segurado (que já contratou anteriormente um seguro com pelo menos uma cobertura para incêndio, roubo ou janelas) dos danos causados por acidentes extraordinários. Se você não tiver uma política, não será responsável por ela.
A cobertura do Consórcio é realmente ampla, incluindo contingências como inundações, terremotos, maremotos, tempestades, tornados, atos de terrorismo, rebeliões, levantes, motins e motins populares.
Em caso de inundação, como deve reclamar junto da sua seguradora ou do Consórcio de Compensação de Seguros?
Caso, infelizmente, o seu veículo seja vítima de uma inundação A primeira coisa que você precisa fazer é entrar em contato com o Consórcio de Compensação de Seguros. Para fazer isso, você pode seguir três procedimentos:
- Por telefone: 900 222 665 ou 952 368 042 de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00
- Por meio do site da Consórcio de Compensação de Segurose
- Por carta postal ou por escrito para este endereço
Consórcio de Compensação de Seguros
Serviço Segurado
Paseo de la Castellana, 32. 7º andar
MADRID 28046
Ou por e-mail: saa@consorseguros.es
Depois de registrar a reclamação, você terá que esperar alguns dias para que um avaliador possa entrar em contato com você para marcar uma consulta e avaliar os danos que o veículo sofreu.
Recomenda-se que você não conserte ou toque no veículo, mas também é interessante que você tenha vários orçamentos para realizar o arranjo, bem como uma cópia da apólice e o recibo que justifica seu pagamento. O último documento que terá de apresentar será uma cópia do código da conta de cliente do banco onde pretende que a indemnização seja paga.
Finalmente, No caso de você absolutamente precisar consertar o carro, deverá guardar toda a documentação (orçamento e fatura) e informação gráfica (fotos e vídeo) da viatura avariada, sob pena de o Consórcio não se responsabilizar pela reparação.
De qualquer forma, se você discordar da opinião dos especialistas do Consórcio, poderá notificá-los e contratar um especialista independente. Será então quando o trabalho pericial for feito em conjunto.
Uma vez que o especialista ou especialistas tenham uma opinião e ela seja firme, o Consórcio de Compensação de Seguros geralmente paga a indenização em 40 dias corridos a partir da sua notificação. Este tempo é o estipulado pela Lei Geral de Seguros, embora em situações em que o número de pessoas afetadas seja muito elevado, os prazos possam sofrer um ligeiro atraso.