Como disse ontem, minha intenção inicial era poder testar o Insight e o Prius e poder compará-los. E nada melhor do que uma feira automóvel, onde todos querem dar-se a conhecer, promover-se, mostrar as novidades e vender. Ou talvez não seja? Pode ser interessante apenas manter os formulários com um setor específico dos participantes, no qual parece que não estou incluído.
Por mais de meia hora ficamos rondando o estande da Honda, solicitando a atenção de até quatro comerciais diferentes, três dessas quatro vezes nos pediram para esperar um momento enquanto alguém estava livre para nos atender. Em nenhum momento eles se lembraram de nós, eles iam e vinham conversando entre si, atendendo potenciais clientes que vieram muito depois de nós. A decisão foi clara: "Vou ao estande da Toyota".
Dito e feito, era chegar na área de informações, solicitar informações e testes, eles pegaram os dados e em 20 minutos já estávamos testando o iQ e aí vinha o Prius. Não colocaram nenhum problema e, desde o primeiro momento, deixei claro que minha intenção não era comprar, mas testar os carros para poder escrever sobre isso.
Mais tarde falarei sobre as sensações a bordo do Prius, mas quero deixar claro que a atenção que me deram no estande da Honda parece lamentável. Não vou estendê-lo a toda a rede de distribuição, mas essas pessoas específicas nos pré-julgaram por nossa idade e aparência. Tendo em conta que a sua oferta passa por viaturas orientadas para um público em que me incluo (Civic, Jazz) e que a sua slogan é "o híbrido para todos", talvez devessem repensar a reciclagem de alguns de seus fornecedores. Deixe quem pede informações esperando para curtir um restauração ou falar com os modelos presentes, parece-me de um profissionalismo muito duvidoso. E caso alguém esteja se perguntando, estou em vendas há seis anos dos últimos sete, então sei do que estou falando.
Sim, senhores, o tratamento da Honda ao público jovem no Salão de Barcelona foi LAMENTÁVEL e DENIGRANTE.
2 dos comerciais a quem solicitei informações riram na minha cara. Com isso, acho que deixei clara a impressão que eles deram de sua marca, que deve tomar mais cuidado do que nunca nestes tempos para atender o público como merece. Meu carro tem 7 anos e me interessei em conhecer um carro híbrido para a próxima aquisição, mas com esse tratamento duvido que chegaria mais perto de conhecer algum modelo Honda.
Eu sei o que significa ter um negócio e como você deve agir para tentar passar uma boa imagem, porque embora eu seja jovem eu tenho um, e estou muito claro que se algum trabalhador da minha empresa se comportar dessa forma, eu arrancaria meu cabelo, pelo menos.
Vergonhoso.
Impressionado eu tenho estado. Não sei o que estaria na cabeça do pessoal da Honda, mas suponho que durante um Salão do Automóvel inteiro vocês não coloquem na frente do seu estande, representando a sua marca, senhores com não só um pequeno presente para as pessoas, mas já rude.
De minha parte, os poucos negócios que tive com pessoas da Honda sempre foram bons, espero que não tenham sido a exceção
Eu corroboro todos os comentários sobre a atenção dos comerciais da Honda. Já fui várias vezes a um revendedor e embora o tratamento não tenha sido mau, a verdade é que ainda não consegui testar o INSIGHT. De qualquer forma, estou convencido de que o PRIUS III é muito superior.
Eu não estava lá, não posso falar sobre isso, só sei que colhemos o que plantamos…. que o que pensamos e pensamos muito acaba se tornando realidade,…. Eu e meu parceiro vimos e experimentamos o Insight na Galiza e em Madri, porque ela está registrada lá e eu em Madri, no final compramos lá, graças à ajuda da Galiza,... 40 dias, fizemos 5300 km e estamos encantados…. Então….. vamos semear bons pensamentos e colher uma boa colheita,….. Abraçosssssssssss
Sobre o assunto, também quero acrescentar que o serviço da Honda é definitivamente péssimo aqui no Peru, é mesmo! Em várias ocasiões tive a oportunidade de aceder às suas instalações e tenho-me surpreendido por o atenderem de uma forma pouco agradável para os interessados que pensam na nova aquisição. Então como segunda opção, e acho que foi uma opção muito boa, acessei as concessionárias Toyota desde o primeiro momento em que vi o interesse dos vendedores por serem simpáticos com o público, sem mostrar traços de superficialidade, enfim atendem ao público igualmente em geral, agora possuo um Toyota Rav4 (cuidado por Enrique Heredia, que por acaso aparece no fórum, não sei se é esse haha), graças a Deus ganhei um carro maravilhoso, portanto, como comprador e fã Em relação aos veículos, espero que esta empresa Honda seja capaz de inovar os vendedores em dar atenção de primeira classe, pois o veículo, embora seja muito bom em todos os aspectos, não significa que se vá ignorar ou trate os vendedores com relutância.Compradores, agora como minha opinião aconselho a todos a optarem pela Toyota (a japonesa mais desenvolvida em automóveis).
Não fui ao salão do BCN, mas esta tarde passei por um concessionário Honda em Lugo para experimentar um Insight. De pena. Eles não me deixaram experimentar (venderam o que tinham na última mesa e o "comercial" nem se preocupa em me dizer quando vão ter ou onde posso experimentar. Eles devem me esperar para comprar o carro simplesmente de fora. Acho que não me deram nem levado a sério, porque não me deram nem um mísero pedaço de papel com o equipamento, um preço ou um catálogo. Ótimo. Bem, eu' Estou indo para a Toyota.
Pois bem, estive na concessionária Honda em Logroño e a verdade é que me trataram com muita gentileza e de fato me deixaram experimentar o carro sem problemas. E estou muito feliz com o tratamento que recebi. Mas infelizmente o carro é um pouco pequeno para minhas necessidades, então optei por um Prius.