Usein huomaamme sen jonkinlaisessa laitoksessa meitä kohdellaan eri tavalla tilamme mukaanjoko iän, sukupuolen tai rodun perusteella. Vielä muutama vuosi sitten autoteollisuus on elänyt kuplassa. Autot myytiin nyrkkiin käsin, asiakkaat menivät autojen luo eikä päinvastoin. Myynti oli varmaa.

Sen jälkeen ja varsinkin nyt asiat ovat muuttuneet, ja paljon. Auton myyminen on saavutus, ja myynnin häviäminen on iso menetys, ennen se oli pienempi, mutta nyt se on ratkaisevan tärkeää. ja sinä sanot Mitä järkeä? Yksinkertaista, viimeaikaiseen kokemukseen.

osaamaton myyjä

Eräs ystäväni oli äskettäin kiinnostunut ostamaan uuden auton (jonka hän jo omistaa), ja otin vapauden antaa hänelle neuvoja. Neuvoin hänelle tietystä merkistä (en aio antaa nimiä tässä artikkelissa), koska hän etsi autoprofiilia, ja hän päätyi valitsemaan kyseisen merkin auton, vaikka se ei ollutkaan yksikään niistä, joista kerroin hänelle. . Oli aivan selvää, että hän oli kiinnostunut kyseisestä mallista hinnan takia, koska ehdottamani oli kalliimpi. Kaikki tämä puhuu verkkosivustojen hinnoista.

Siksi päätin eräänä päivänä mennä kyseisen merkin jälleenmyyjän luo Vitoriaan katsomaan, miltä minua kiinnostava näyttäisi. joukossa, Tervehdin epäpätevää, joka teki kauppaa ja aloitti lyhyen keskustelun.

Yo -Buenas tardes. Halusin tietää XXXX-mallin hinnat, koska ystäväni on kiinnostunut ja hän ei halua tulla työaikojensa vuoksi.

Kyvytön -27.000 ja 30.000

Minä – Joo, mutta sieltä tulee halvempi vaihtoehto, eikö niin? Koska verkkosivuilla perusmalli maksaa alle 20.000 XNUMX euroa.

Kyvytön -Kyllä, mutta hei, niitä ostaa useampi yritys, joka etsii halvempia ajoneuvoja.

Yo -Ja kuinka pian XX loppuisi XX-korilla? (Olin lähdössä kotoa tehtynä)

Kyvytön -23.000 XNUMX ja jotain

Keskustelu jatkui, jota en muista kovin yksityiskohtaisesti, koska Unohdan hänet mieluummin, ja idiootti meni etsimään luetteloa minulle, minkä jälkeen lähdin juuri tullessani. En edes pyytänyt arviolomaketta hinnoista (jota halusin, ei sanallisia hintoja), koska Ehkä minun piti tehdä hänelle palvelus että hän antaisi sen minulle.

Luulin, että oli ilmeistä, että kaikki kiinnostus, jota hän oli osoittanut, johtui siitä, että olen 19-vuotias eikä kukaan usko, että joku tuon ikäinen aikoo ostaa auton, mikä on yleensä totta, mutta… Missä määrin sillä voi olla vaikutusta?

Hassua on, että muutama päivä aikaisemmin olin samassa myyjäliikkeessä toisen ystäväni kanssa katsomassa autoa, joka saa minut hulluksi, eikä hän tiennyt. Menimme hänen taloonsa kuin Pedro ja katselimme häntä. Loppujen lopuksi ne ovat sitä varten. Yhdessä näistä myyntipäällikkö saapui ja sanoi erittäin ystävällisesti, jos tarvitsemme apua, kerroimme hänelle, että olimme vain etsimässä ja A:n ja B:n kautta aloitimme pienen keskustelun hänen kanssaan ja jätimme jopa luettelon käteen. Hän kohteli meitä niin kuin pitääkin, hän tiesi erittäin hyvin, että emme aio ostaa, mutta jos hän olisi kohdellut minua kuin osaamatonta, en olisi todennäköisesti tavannut häntä toisella käynnillä.

Päiviä myöhemmin ystäväni jo päätti, minkä auton ostaa, meni samalle jälleenmyyjälle ja yllätti! Epäpätevä osallistui häneen. Nopea yhteenveto muutamista tapahtuneista

Kaveri -Mitä eroa tällä ja tällä autolla on?

Kyvytön - He ovat erilaisia ​​(he ovat opiskelleet ja kaikkea)

Katsotaanpa, voitko vastata siihen asiakkaalle, kun kyseessä ovat täysin erilaiset konseptiautot? Puhumme puhtaasta 4×4:stä alennusvaihteella ja älykkäästä 4×4:stä. Ne ovat erilaisia, okei.

Kaikella kyvyttömällä innostuksella hänen lasinsa päätyivät pöydälle, hän oli siellä ja ystäväni käveli ulos ovesta. Kolme viikkoa myöhemmin minulla oli tämän merkin auto, joka ostettiin tuon kaupungin jälleenmyyjältä. Täällä, kuten näet, ei ole vain ennakkoluuloja, se on yksinkertaisesti joku, joka ei ole paikallaan, joku joka myi auton Minun täytyi vain käyttäytyä kuin ihminen. Tietysti minulla oli ennakkoluuloja, koska ystäväni tunteessa he kohtelevat häntä niin kuin hän kohteli minua, eikä se olisi synnyttänyt enempää, hän olisi mennyt sitä tietä kuin tuli.

Se joka myi auton

Y kyvyttömän vastakohta Löysin, kun isäni osti auton muutama kuukausi sitten. Mainos, vau.

Menin kysymään tarjouksesta, jonka olin nähnyt jonkin merkin lehdistöosaston kautta (ja kummallista kyllä, kukaan ei tiennyt siitä mitään myyjäliikkeessä) ja he kohtelivat minua täydellisesti, jopa "myyntipäällikkö?" (Sanon, mennään, koska aina kun olen ollut kyseisessä liikkeessä, en ole nähnyt hänen tekevän mitään erityistä, enkä tiedä mitä toimintoa hän tarkalleen pelaa) selittämään tarjouksen ongelmaa, kun olen aiemmin soittanut brändin päämaja.

Sieltä pyysin budjetteja mainokseen. Ensimmäinen malli dieselmoottorilla. Sanoin hyvästit, että se, josta todella pidin, oli ylivoimainen malli ja hän antoi minulle arvion myös dieselmoottorilla varustetusta mallista. Konsultoimme sitä kotona ja soitin mainokseen kysyäkseni häneltä kysymyksiä, ja tällä kertaa kysyin häneltä tuosta ylivertaisesta bensiinimoottorilla ja automaattivaihteistolla varustetusta mallista. Hän suostui soittamaan minulle ja teki niin seuraavana päivänä. Muutama päivä kului ja kun auto oli jo päätetty, menin vanhempieni kanssa katsomaan näyttelyssä olevaa. Muutama päivä myöhemmin kokeilimme sitä jne. ja nyt se on pysäköity autotalliin.

Johtopäätös on yksinkertainen, ensimmäisen liikkeen yksi hävisi auton myynnin ja toisen voitti sen. Tiedän, että jos olisin mennyt "erittäin hyvämaineisen" merkin jälleenmyyjän puoleen, ensimmäisen tilanne olisi tapahtunut. Se on enemmän kuin selvää ennakkoluulot ovat haitallisia.

Jos olet päässyt näin pitkälle, olet rohkea.