Ang Subaru ay ang tatak na may pinakamaraming tapat na customer sa North America

Subaru ito ay hindi isang tatak na may malaking dami ng benta sa Europa. Ito ay isang tatak angkop na lugar, para sa isang partikular na kliyente. Gayunpaman, ipinapakita ng data na ang sinumang bibili ng Subaru ay may maraming posibilidad na maulit sa tatak kapag oras na para i-renew ang kanilang sasakyan. Hindi bababa sa North America.

Ayon sa JD Power Consulting, ang Japanese brand ang may pinakamataas na loyalty index sa North American market. Ang data mula sa taunang pag-aaral ay nagsasabi na 60,5% ng mga customer ng Subaru ay tapat sa kumpanya kapag oras na para magpalit ng sasakyan. Sa madaling salita, kapag nagpasya silang ibenta o alisin ang kanilang modelo ng Subaru, bumili sila ng isa pang kotse ng tatak.

Sa pag-aaral noong nakaraang taon, ang Subaru ay mayroon ding pinakamataas na rate ng katapatan.

Ang lakas ng Subaru sa North America ay makabuluhan. Sa unang kalahati ng 2020, na alam mo nang napakagulo dahil sa Covid-19, ang Subaru ng America ay nakapagbenta ng higit sa 250.000 unit. Pinahintulutan ng mga benta na ito na iposisyon ang sarili sa merkado na may bahaging 4,18%, na hindi naman masama. Sinasabi ng tatak na, bukod sa iba pang mga bagay, ang mga customer ay naaakit sa pagiging maaasahan at kagalingan ng mga produkto nito.

Subaru ang una, ngunit ano ang susunod?

Subukan ang Subaru XV ecoHYBRID parking finca Montealegre

Prueba Subaru XV ecoHYBRID parking finca Montealegre

Kaugnay na artikulo:

Subukan ang Subaru XV ecoHYBRID CVT Executive Plus AWD

Kung titingnan natin ang listahan ng pag-aaral, makikita natin na ito ay lubos na inuusig ng isa pang Japanese firm. Ang Toyota ay may isang index ng katapatan ng 60,3%, ibig sabihin, halos natunton. Sa ikatlong posisyon ay lilitaw ang Honda, na may 58,7%. Sa labas ng podium, sa ikaapat at ikalimang posisyon sa ranggo na ito ay mayroon kaming mga Amerikanong RAM at Ford, na nakakamit ng mga rate na 57,3 at 54,3%.

Bukod dito, halos walang european brands sa top20 kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga pangkalahatang kumpanya, lumilitaw ang Volkswagen sa ikasampung posisyon, MINI sa panlabing-anim at Fiat sa ikalabinsiyam.

Kung titingnan natin ang mga kumpanya ng sasakyan na itinuturing na maluho o premium, nakikita natin yan Lexus nangunguna sa 48%, malapit na sinundan ng Mercedes na may 47,8%. Ang pangatlong lugar sa mga pinaka-sopistikadong brand na ito ay ang BMW, na sumasalamin sa rate ng katapatan ng tatak na 45,1%.