Els canvis d'estació solen propiciar la aparició de tempestes, riuades i episodis de pluja torrencial o inundació. Normalment coneixem aquesta situació com a gota freda i al nostre país és especialment violenta en zones com el Llevant. També poden donar-se episodis de fortes pluges a altres regions del país com les que ens ha deixat la borrasca Efraín. Per això, hem de saber què pot passar si ens veiem sorpresos per una situació com la descrita anteriorment.
Per això, dividirem les situacions en tres, ja que serà més fàcil explicar com actuar.
Si una gran tempesta o tromba d'aigua t'agafa a l'interior del vehicle
- Què fer:
- En cas d'anar-hi circulant, el més aconsellable és fer-ho per vies com autopistes i autovies, ja que són les que tenen menor possibilitat d'acumular aigua i crear basses.
- Si tot i així quedes atrapat per l'aiguar, has de sortir per la finestra més allunyada al punt per on entri l'aigua a l'habitacle. Si no les tens baixades les hauràs de trencar (un martell trencacristalls val uns 2€), i
- En cas de quedar atrapat i poder sortir, has de cercar un punt el més alt possible per no ser arrossegat pel corrent. Heu d'esperar que els serveis d'emergència us rescatin.
- Què no has de fer mai:
- Evita en tot cas la circulació per vies secundàries o comarcals doncs són les que pitjor estat de conservació tenen i moltes transiten prop de lleres de rius.
- Mai intentis travessar basses d'aigua, guals o zones amb acumulació d'aigua. La força de laigua pot arrossegar el vehicle i fins i tot arribar al motor si la profunditat és més elevada del que puguis pensar inicialment.
- No bloquegis les portes, doncs en cas que els serveis de rescat hagin d'arribar a tu no ho podrien fer, i
- Si heu d'abandonar el vehicle, no travessis nadant cap zona amb corrent, doncs podria arrossegar-te.
Si la inundació afecta el vehicle en cas d'estar estacionat
En cas que el cotxe es vegi afectat per una inundació en estar aparcat, l'assegurança mai no et cobrirà. És una de les exclusions que, normalment, figuren a les pòlisses de gairebé totes les companyies asseguradores. En canvi, si tens un tot risc sí que es faran càrrec d'altres situacions, com ara calamarsa, danys per vent o nevada.
Per tant, si el teu vehicle queda sinistre per culpa d'una riuada, t'has de posar en contacte amb el Consorci de Compensació d'Assegurances.
Aquesta entitat depèn del govern i indemnitza els assegurats (que prèviament tinguin contractada una assegurança amb almenys una cobertura d'incendi, robatori o llunes) dels desperfectes causats per sinistres extraordinaris. En cas de no tenir una pòlissa, no se'n farà càrrec.
La cobertura del Consorci és realment àmplia, incloent contingències com riuades, terratrèmols, sismes submarins, tempestats, tornados, accions de terrorisme, rebel·lions, aixecaments, motins i tumults populars.
En cas d'inundació com has de reclamar a la teva asseguradora o al Consorci de Compensació d'Assegurances
En cas que, per desgràcia, el teu vehicle sigui víctima d'una riuada el primer que has de fer és posar-te en contacte amb el Consorci de Compensació d'Assegurances. Per això, pots seguir tres procediments:
- Per telèfon: 900 222 665 o 952 368 042 de dilluns a divendres de 09:00 a 18:00
- A través del web de l' Consorci de Compensació d'Assegurances i
- Mitjançant carta postal o per escrit a aquesta adreça
Consorci de Compensació d'Assegurances
Servei d'Atenció a l'Assegurat
Passeig de la Castellana, 32. 7a Planta
28046 MADRID
O per correu electrònic: saa@consorseguros.es
Un cop hagis interposat la reclamació hauràs d'esperar uns dies perquè un pèrit taxador contacti amb tu per acordar una cita i peritar els danys que hagi patit el vehicle.
El recomanable és que no arreglis ni toquis el vehicle, però també és interessant que comptis amb diversos pressupostos per dur a terme l'arranjament així com una còpia de la pòlissa i del rebut que en justifiqui el pagament. El darrer document que hauràs de presentar serà una còpia del codi de compte client del banc on vulguis que t'ingressin la indemnització.
Finalment, en cas que per imperatiu necessitis arreglar el cotxe, hauràs de guardar tota la documentació (pressupost i factura) i informació gràfica (fotos i vídeo) del vehicle sinistrat, ja que en cas contrari el Consorci no es farà càrrec de la reparació.
En tot cas, si no estiguessis d'acord amb el peritatge del Consorci, podràs notificar-ho i contractar un perit independent. Serà aleshores quan el treball de peritatge es faci de forma conjunta.
Un cop el, o els, pèrits tinguin un dictamen i sigui ferm, el Consorci de Compensació d'Assegurances sol abonar les indemnitzacions en el termini de 40 dies naturals a partir de la notificació del mateix. Aquest temps és el que està marcat per la Llei General de l'Assegurança, encara que en situacions on el nombre d'afectats és molt elevat els terminis es poden demorar lleugerament.