Tipps für den Neuwagenkauf

Vor mehr als fünf Jahren und für einen Zeitraum von fast anderthalb Jahren Ich habe als Autoverkäufer gearbeitet bei einem Händler einer bekannten japanischen Marke. In diesen anderthalb Jahren entdeckte ich etwas, das mich beunruhigte: Als Autoverkäufer bin ich ein absoluter Verlierer, ein wirklich nutzloser Mensch.

In all diesen Monaten der Bemühungen gelang es mir, eine ähnliche Anzahl von Autos zu verkaufen wie jeder meiner "Kollegen" in einem Monat. Aber als ich mir die Verkaufstechniken meiner Kollegen genau ansah, lernte ich wirklich interessante Dinge, die Sie vielleicht beim Autokauf gebrauchen können.

Autohändler sind keine Autoexperten.

Die gute autoverkäufer haben meist keine ahnung von autos. Sie sind Verkaufstechniker, und die Tatsache, dass sie Autos verkaufen, ist nur eine Notlösung. Genauso hätten sie Geräte, Möbel oder Fertigbecken verkaufen können. Ein paar geschickt eingestreute Fachfragen während des Vortrags werden dazu dienen, denjenigen, der die in den Verkaufskursen gelernten Begriffe auswendig aufsagt, von dem zu unterscheiden, der den Kattun wirklich kennt.

Vertraue nicht dem, der ständig redet und bei jedem Thema (Furbol, Arbeit, Wetter usw.) möchte er einfach die Führung übernehmen, um die Konversation am Laufen zu halten. Sie sind gegangen, um ihm ein Auto zu kaufen, und selbst wenn er danach fragt, ist es ihm egal, wohin Sie mit Ihrem neuen Urlaubsauto fahren möchten.

Wohin gehen, um ein neues Auto zu kaufen?

Die beiden Orte, an denen Sie ein neues Auto kaufen können, sind im Grunde genommen ein offizieller Händler und eine offizielle Agentur. Ein Händler ist ein Vertreter der Marke; ein Agent ist ein Vertreter eines Händlers. Wenn Sie ein Auto bei einem offiziellen Vermittler kaufen, hat dieser es wiederum beim Händler "gekauft", und Sie können kaum mehr Rabatt erhalten. Und Vorsicht, die meisten Agenten tun ihr Bestes, um Sie glauben zu machen, dass sie ein Händler sind, wenn sie nur eine offizielle Werkstatt sind.

Das Normale ist, sich an ein Lieblingsmodell zu halten. Aber es ist nicht bequem, sich darauf zu beschränken, den Laden zu besuchen, der uns am nächsten zu Hause erwischt. Es lohnt sich, ein paar Tage zu verbringen Wenden Sie sich an andere Händler der gleichen Marke. Jedes ist ein anderes Unternehmen, und sie kommen normalerweise nicht miteinander aus (schließlich teilen sie sich den gleichen Kuchen). Jeder wird sein Bestes tun, um das zu sein, was Ihnen das Auto verkauft. Ihre Einstellung wird daher sein, sich lieben zu lassen. keine Bedenken haben zeigen, dass Sie bei einem anderen Händler einen besseren Preis bekommen haben. Lassen Sie ihn die Zahlen machen, um zu sehen, ob er Ihnen bessere Konditionen anbieten kann.

Die in Autozeitschriften und im Internet veröffentlichten Preise sind die Preisempfehlungen der Markenzentralen. Sie beinhalten Steuern, Transport- und Registrierungsgebühren. Viele Händler bestehen jedoch darauf, Transport- und/oder Registrierungsgebühren wieder hinzuzufügen. Sobald Sie in zwei oder drei Geschäften vergleichen, werden Sie sehen, ob einer zu schlau sein will.

Sie werden immer versuchen, Ihnen das Modell zu verkaufen, das sie ausgestellt haben

Wenn Sie das Modell, die Farbe und den Motor, das Ihnen gefällt, bereits kennen, bleibe standhaft in deiner Entscheidung. Ein guter Händler (aus der Sicht eines Händlers) wird versuchen, einen von denen, die er ausgestellt oder auf dem Feld hat, für Sie festzunageln, besonders wenn er schon lange dort ist. Wenn Sie sehen, dass er sehr darauf besteht, dass Sie eines von denen nehmen, die er "auf Lager hat", lassen Sie ihn Versuchen Sie, Sie mit einem guten Rabatt zu überzeugen in bar, keine Geschenke.

Ich erinnere mich an ein Ehepaar mittleren Alters, das den Laden mit ganz klaren Vorstellungen betrat: Sie wollten ein bestimmtes Modell, einen Fünftürer, einen Dieselmotor und eine weiße Farbe. Sie wurden von unserem "Star"-Verkäufer mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Verkauf von Autos aller bekannten Marken bedient. Nach anderthalb Stunden angenehmer Unterhaltung verließ das Paar zufrieden die Ausstellung. Auf dem Tisch seines „Beraters“ hatten sie ein Kaufschild für ein Fahrzeug des gesuchten Modells hinterlassen, allerdings als Viertürer, Benziner und dunkelgrün. Zufälligerweise war eine dieser Eigenschaften im Schiff dahinter seit mehreren Monaten vor Lachen gestorben.

Hüten Sie sich vor Ratschlägen von Verkäufern

Verkäufer (insbesondere Autoverkäufer) werden dazu geschult Verwenden Sie Verkaufsgespräche so, wie es ihnen am meisten nützt. Damit meine ich, dass sein Interesse nicht darin besteht, Sie zu beraten, sondern Sie davon zu überzeugen, dass sein Auto dasjenige ist, das Sie am meisten interessiert. Und Verkaufsgespräche sind wie Sprichwörter, es gibt eines für jeden Anlass.

Ein klassisches Beispiel: Welcher Platz ist besser für das Reserverad, im Kofferraum oder unter dem Kofferraum außerhalb der Karosserie eingehakt? Wenn das gesuchte Modell es im Kofferraum hat, wird es Ihnen sagen, dass es besser ist, weil es vor den Elementen geschützt ist, und es wird Ihnen zeigen, dass es sehr einfach ist, es zu entfernen (bei leerem Kofferraum). Wenn er es nach draußen bringt, wird er Ihnen sagen, dass es besser ist, weil es keinen Platz im Kofferraum einnimmt, und indem er seine Seherfähigkeiten zur Schau stellt, wird er Ihnen versichern, dass sich die Geister gegen Sie verbünden und zwingen werden, wenn es drinnen wäre Sie nutzen es bei voller Sommerfahrt mit dem Kofferraum zum Platzen.

Profitieren Sie von Verkäufern, die einen schlechten Monat haben

Obwohl dieses Thema fast unmöglich zu kontrollieren ist, ist es gut zu wissen. Die Verkäufer sind erforderlich, um die monatlichen Ziele zu erreichen, und ihre Abseilen nehmen zu, wenn sie darüber hinwegkommen. Es kann vorkommen, dass Sie einen Verkäufer finden, der einen schwachen Monat hat und dringend ein Auto verkaufen muss, damit es noch im laufenden Monat zugelassen wird. Kann bereit sein, auf Provisionen zu verzichten dieses Autos, um bei der monatlichen Berechnung nicht benachteiligt zu werden. Er wird versuchen, Sie unter Druck zu setzen, indem er sagt, dass sein Angebot nur für den Monat gültig ist. Es stimmt, dass Marken normalerweise monatliche Kampagnen durchführen, aber jetzt werden sie sich nicht wesentlich von denen unterscheiden, die sie im folgenden Monat durchführen.

Aber auch das Gegenteil kann passieren: Vielleicht ist der Monat bereits abgedeckt, und es ist für Sie vorteilhafter, den Verkauf auf den Folgemonat zu verschieben. Dann wird es eine harte Nuss zu knacken und es wird schwierig, einen guten Preis zu erzielen. Haben Sie es nicht eilig und nutzen Sie die Gelegenheit, einen anderen Händler zu besuchen. Schauen Sie im Internet nach (insbesondere um die offiziellen Preise zu erfahren) und kontaktieren Sie andere Geschäfte telefonisch.

Sie sind normalerweise sehr zurückhaltend, Preise am Telefon zu nennen, aber wenn Sie bereits ein Budget haben, zögern Sie nicht, ihm die Zahl zu nennen. Wenn er bereit ist, das Angebot zu verbessern, wird er Sie bitten, zu ihm zu kommen. Und es ist einfach, die Reise lohnenswert zu machen.

Einer der Verkäufe, die ich abschließen konnte, wurde ausschließlich telefonisch abgewickelt. Es wurde eine Frage des Selbstwertgefühls, und nach anderthalb Monaten telefonischer Verhandlungen und nachdem ich den Preis stark angepasst hatte, nahm ich die Katze mit aufs Wasser. Ich habe das Gesicht des Käufers erst an dem Tag gesehen, an dem er kam, um das Auto zu bezahlen, damit er es auf seinen Namen anmelden konnte. Und er hatte keine Chance, meinen Gesichtsausdruck zu sehen, als ich die Provision für das verkaufte Auto kassierte: 2.500 Pkt. (15 €uro!). Wenn der Verkaufsleiter die Telefonrechnungen abgerechnet hätte, hätte er sicher Geld aus meiner Tasche streichen müssen.

Wohin mit Ihrem Gebrauchtwagen?

Wenn Sie beabsichtigen, einen Gebrauchtwagen als Teil der Zahlung zu liefern, ist das Spiel kompliziert. Das Wertermittlung Ihres Autos es wird Ihnen bald fast anstößig sein. Das Auto ist tadellos, Sie haben es sehr gepflegt, die Räder sind neu und die letzte Wäsche (weil Sie bereits die Absicht hatten, es zu wechseln) war gründlich; aber die Bewertungstabellen von GANVAM sind unerbittlich. Sicherlich, Autos sind ein Konsumgut, das sehr schnell an Wert verliert. Und das Datum der Erstzulassung ist die Grunddaten. Wenn das Auto gut gepflegt wird, wird die Bewertung kaum steigen, aber die schäden werden wert abziehen.

Der Verkäufer hat hier wenig Handlungsspielraum, vor allem weil der Gebrauchtwagen wird nicht vom Händler gekauft, sondern von der Gebrauchtwagenabteilung Das ist im Allgemeinen ein unabhängiges Geschäft innerhalb des Händlerbetriebs. Die häufigste Strategie wird sein den Wert des Gebrauchtwagens leicht steigern, aber ohne den Preis des neuen zu berühren.

Die Finanzierung ist der Schlüssel

Finanzierung: es die wahre Einnahmequelle eines Autoverkäufers. Für etwas haben praktisch alle Marken ihre eigenen Finanzgesellschaften, zusätzlich zu unzähligen Vereinbarungen mit umliegenden Banken. Markenfinanzierer sind in der Regel weniger anspruchsvoll bei der Kreditvergabe, verlangen dafür aber mehr Zinsen. Wenn Sie beabsichtigen, den Kauf des Autos zu finanzieren, werden Sie sicherlich einen besseren Preis erzielen, aber Sie zahlen es mehr als in den monatlichen Raten.

Beispiel: Eines der von mir verkauften Autos war für vier Jahre voll finanziert (garantiert durch die Urkunden der Familienwohnung!). Die Provision, die ich für den Verkauf des Autos bekam, betrug 23.000 Peseten (knapp 140 €). Die Provision für die Finanzierung betrug 78.000 Peseten. (knapp 470 €uro). Und dass der Kredit nicht von der Finanzmarke vergeben wurde, sondern von einer Bankfiliale.

Was ist, wenn der Verkäufer aufdringlich wird?

Schließlich, wenn ein Verkäufer zu aufdringlich für Sie ist, seien Sie nicht schüchtern bitte jemand anderen, dir zu helfen. Sicher werden Sie ihn nicht daran hindern, sich einen ordentlichen Teil der Provision zu kassieren, aber zumindest müssen Sie sich das nicht bei jedem Gang ins Autohaus gefallen lassen. Und es wird Sie an dem Tag nicht stören, an dem Sie Ihr neues Auto abholen, das Sie so viel kosten wird.