La decisión de detener temporalmente las ventas del Hyundai Palisade en determinadas versiones en los Estados Unidos y Canadá ha puesto el foco sobre la seguridad de los sistemas eléctricos de plegado de asientos en los grandes SUV. Aunque la medida se limita por ahora a ambos paÃses, el caso genera gran interés también en Europa y España, donde la marca tiene una presencia creciente y los consumidores siguen con atención cualquier incidencia de este tipo.
El centro del problema detectado está en las variantes más equipadas del modelo. Se trata de los acabados Limited y Calligraphy del Hyundai Palisade año 2026, que incorporan un sofisticado sistema eléctrico para mover y plegar los asientos traseros. Un posible mal funcionamiento en la detección de personas u objetos ha llevado al fabricante surcoreano a tomar una decisión tajante: suspender las ventas y preparar una llamada a revisión masiva, después de un trágico suceso que ha activado todas las alarmas.
Suspensión de ventas en Norteamérica por un fallo en los asientos…
Hyundai ha ordenado la paralización de la comercialización del Palisade Limited y Calligraphy en Estados Unidos y Canadá, afectando a los vehÃculos del año modelo 2026 que acababan de comenzar a llegar a concesionarios. La compañÃa ha vinculado la medida a un defecto en el sistema eléctrico de plegado de los asientos de la segunda y tercera fila, que podrÃa no reconocer adecuadamente cuando hay una persona o un objeto en su trayectoria.
Según la información facilitada por la marca, el mecanismo encargado de plegar, inclinar y deslizar los asientos traseros puede llegar a interpretar de forma incorrecta la presencia de un ocupante o de cualquier elemento que se encuentre en su recorrido. Este potencial fallo afecta tanto a la función de abatido automático para ampliar el espacio de carga como al sistema que facilita el acceso a la tercera fila, un elemento clave en un SUV familiar de gran tamaño como el Palisade.
Vinculación con un incidente mortal aún bajo investigación…
La suspensión de ventas no ha surgido de la nada: Hyundai ha reconocido que tiene constancia de un incidente trágico con un Palisade en el que falleció una menor. Los detalles del suceso todavÃa se están investigando y la marca ha subrayado que, por el momento, no dispone de toda la información sobre cómo se dio exactamente el accidente ni sobre la secuencia de funcionamiento del sistema de asientos en ese momento.
En un comunicado oficial, el fabricante ha lamentado la situación, afirmando que una niña pequeña perdió la vida en este caso y transmitiendo sus condolencias a la familia. Aunque Hyundai evita sacar conclusiones hasta que concluyan las pesquisas, el simple hecho de que el suceso esté potencialmente relacionado con el sistema de asientos eléctricos traseros ha sido suficiente para activar una respuesta preventiva de gran calado en la gama 2026 del Palisade.
Alcance del problema y número de vehÃculos afectados…
Las estimaciones preliminares apuntan a que el defecto en el sistema de detección de obstáculos podrÃa afectar a unos 68.500 Hyundai Palisade de la nueva hornada, de los cuales más de 60.000 se encuentran en Estados Unidos y cerca de 8.000 en Canadá. Todos ellos corresponden, según los datos facilitados, a las versiones Limited y Calligraphy del modelo 2026, las más lujosas y equipadas de la gama.
Este volumen se refiere tanto a vehÃculos ya entregados a clientes como a unidades en tránsito o en stock en concesionarios norteamericanos. La cifra devuelve al primer plano una cuestión clave para el mercado europeo: aunque esta acción se centra en Norteamérica, la magnitud del posible fallo hace que los reguladores y distribuidores de otros continentes, incluida Europa, sigan la situación con atención por si fuera necesario extender medidas similares a otras regiones.
Llamada a revisión en preparación y solución técnica pendiente…
Hyundai ha iniciado los preparativos para una llamada a revisión oficial que afectará a los modelos Palisade Limited y Calligraphy 2026. Esta campaña responde a fallos detectados en el sistema de los asientos traseros, lo que ha llevado a la firma a detener temporalmente las ventas de nuevas unidades. La prioridad actual de la marca es garantizar la seguridad automotriz de los propietarios actuales, centrando todos sus recursos técnicos en desarrollar una respuesta definitiva que solucione las anomalÃas en el plegado y deslizamiento de las filas de asientos posteriores.
La solución permanente para este coche familiar podrÃa incluir desde cambios en el hardware y sensores hasta ajustes profundos en el software de control. Mientras se formaliza este procedimiento, la marca surcoreana desplegará una intervención técnica intermedia. El objetivo es corregir el comportamiento del mecanismo de inclinación y asegurar que el mantenimiento preventivo cumpla con los estándares de calidad exigidos. Esta medida busca proteger a los pasajeros mientras los ingenieros finalizan el diseño de los componentes mecánicos que serán sustituidos en el taller.
Como paso inmediato, se lanzará una actualización de software inalámbrica que los usuarios podrán recibir de forma remota. Esta mejora provisional optimiza el sistema de detección de obstáculos, reforzando las salvaguardas durante el movimiento automático de los asientos. Aunque no constituye la reparación final, esta tecnologÃa es vital para reducir riesgos en el uso diario del vehÃculo. Hyundai reafirma asà su compromiso con la confianza del cliente, facilitando soluciones digitales rápidas antes de proceder a la sustitución fÃsica de las piezas afectadas en su red oficial.
Recomendaciones a propietarios y repercusión en nuevos vehÃculos…
Hyundai ha iniciado la notificación a los propietarios de Palisade potencialmente implicados en el problema, informándoles de la situación y de los pasos a seguir. Entre las indicaciones se incluye una recomendación clara: actuar con especial cautela al usar las funciones eléctricas de plegado, inclinación y deslizamiento de los asientos de la segunda y tercera fila, evitando accionar el sistema si hay dudas sobre la posición de los ocupantes, especialmente en el caso de menores.
La incidencia afecta igualmente a los nuevos Palisade año 2026 que estaban llegando al mercado, cuya venta ha quedado suspendida en Estados Unidos y Canadá. Para los clientes que estaban a punto de recibir su vehÃculo, esta situación puede suponer retrasos en las entregas o la necesidad de esperar a que la marca implemente la actualización de software y la solución definitiva. En cualquier caso, Hyundai insiste en que la seguridad sigue siendo la prioridad y que la prevención se antepone a cualquier impacto comercial a corto plazo.
Fuente – NHTSA
Imágenes | Hyundai
- Plazas 5 - 7
- Potencia 193 - 265 cv
- Potencia: 193 - 265 cv
- Consumo: 1,6 - 6,8 kWh/100km