En México, la autoridad de consumo y Renault han lanzado un aviso de seguridad para más de 33.000 unidades del Renault Kwid por un problema detectado en el eje trasero que, bajo ciertas condiciones, podría derivar en un incidente en carretera. En la llamada a revisión buscan verificar y corregir el posible defecto de forma preventiva, con el objetivo de minimizar cualquier riesgo para la conducción.
La alerta, emitida por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) junto a Renault, abarca 33.046 unidades del Kwid. Este número de unidades corresponden a los años 2022 a 2024, con periodo de fabricación entre el 5 de mayo del año 2021 y el 12 de mayo del año 2023. La firma se puso en marcha el 15 de julio y permanece activa sin fecha de cierre; hasta el 17 de julio, la empresa no tenía registro de accidentes relacionados en México.
Qué Renault Kwid están afectados…
Según la Profeco, la campaña se dirige exclusivamente al Renault Kwid 2022-2024 comercializado en México que haya salido de fábrica en el rango de producción indicado. El posible fallo se halla en una pieza del conjunto posterior y puede manifestarse bajo condiciones exigentes de uso en vías deterioradas.
- Modelo implicado: Renault Kwid (años modelo 2022, 2023 y 2024).
- Unidades involucradas: 33.046 coches.
- Periodo de producción: del 05/05/2021 al 12/05/2023.
- Zona bajo riesgo: carcasa de montaje del eje trasero.
- Condiciones que pueden agravar el problema: tránsito por carreteras en mal estado, impacto de piedras o golpes repetidos en esa área.
Riesgo identificado por Profeco…
Lo observado por la compañía gala es la eventual aparición de grietas o incluso ruptura en la carcasa de montaje del eje trasero. De producirse, el vehículo podría presentar una pérdida de control del coche, funcionamiento anómalo del tren posterior y, en escenarios extremos, ocasionar un accidente.
Con todo, Renault México indicó que hasta el 17 de julio no se tenían reportes de siniestros en el país asociados a este desperfecto. Pese a ello, la advertencia se emite con carácter preventivo y se insta a los propietarios a atender el llamado a revisión lo antes posible.
Medidas de la marca y seguimiento de la autoridad…
La firma informó que revisará las carcasas de montaje de los ejes traseros izquierdo y derecho en los vehículos potencialmente afectados. En caso de detectarse el problema se reforzará o sustituirá la pieza para devolver al coche su condición segura de uso. La campaña comenzó el 15 de julio y su duración es indefinida. Por su parte, la Profeco señaló que mantendrá la supervisión del cumplimiento del programa por parte del fabricante y su red de distribuidores.
Cómo saber si tu coche está incluido y pedir cita en la red Renault…
Renault tiene previsto contactar a los propietarios mediante correo electrónico y habilitar la consulta del número de serie en su página web. De esta forma, cada conductor podrá confirmar si su unidad está dentro del lote llamado a revisión. Además, están disponibles los canales de atención de Renault México: el teléfono 800 505 1516, el correo relaciones.clientes@renault.com y la red de distribuidores autorizados, donde podrán agendar la inspección correspondiente.
La advertencia conjunta de Profeco y Renault pretende anticiparse a cualquier contingencia o accidente, atendiendo el riesgo en el eje trasero de un conjunto de 33.046 unidades del Kwid. Quienes sean propietarios de este modelo en los años señalados deberían comprobar si su coche está incluido y acudir a revisión para asegurar la correcta integridad mecánica del vehículo.
Fuente – Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de México
Imágenes | Renault
