El nacimiento del Alfa Romeo Tonale ha llevado más tiempo del que nos hubiera gustado. Desde que el ya desaparecido Grupo FCA lo presentó en sociedad, en forma conceptual, hasta ahora, han pasado tres años. Sin embargo, como ya es norma en casi todos los productos de la casa italiana, su estética parece que no se ha visto dañada. De ahà que con un par de ajustes por aquà y un par de retoques por allá haya nacido casi calcado al concept.
Y tras ejecutar el plan de lanzamiento que habĂa creado Alfa Romeo toca fabricar las primeras unidades. Este es el siguiente paso para relanzar la marca, iniciar sus ventas haciendo que los primeros clientes puedan disfrutar de sus vehĂculos. AsĂ es que para que el hype no de decaiga Stellantis ha lanzado otra nota de prensa oficial con unas fotos en las que, además, aprovecha para dar otra noticia. Toma nota, aunque no sabemos si llegará a España.
El Alfa Romeo Tonale estrena un programa especial para que los clientes puedan expresar su satisfacción en el uso diario…
No se si sabrás, que el Alfa Romeo Tonale se fabrica en la histĂłrica planta “Giambattista Vico” ubicada en la ciudad de Pomigliano d’Arco. Pues bien, este mĂtico centro productivo es uno de los más afamados en Stellantis y de paso ahora uno de los más tecnolĂłgicos. De ahĂ que los responsables de la firma lo eligieran para hacerla renacer y llevarla al lugar donde ellos quieren. Esto es, a la altura de las «Tres MarĂas bávaras»: Audi, BMW y Mercedes-Benz.
Con todo, en estos dĂas ha tenido lugar la entrega de las tres primeras unidades fabricadas del Tonale. Y los clientes que se han hecho con ellas son personas cercanas a Alfa Romeo. Además, inician un nuevo programa que supondrá un espaldarazo para la marca. Esto es, que podrán dar sus opiniones y comentarios importantes sobre cĂłmo se conduce el automĂłvil en un centro de llamadas dedicado las 24 horas los 7 dĂas de la semana.
Y te preguntarás ¿Para qué sirve este programa? Pues según Francesco Calcara, vicepresidente sénior de marketing y comunicación global de Alfa Romeo, para mejorar la calidad de sus productos y la atención al cliente. De hecho, en la nota de prensa podemos leer que…
“Estamos obsesionados con la calidad y nos ha guiado a lo largo del proyecto Tonale. Principalmente, nos preocupa la calidad del producto, pero eso no es todo. La calidad es algo que el cliente experimenta desde el comienzo del proceso de compra hasta el Ăşltimo dĂa de propiedad. Confiamos en la calidad de Tonale, que se logrĂł gracias al arduo trabajo del equipo, los proveedores y la planta de Pomigliano D’Arco. Para mantener una comunicaciĂłn transparente y constante, querĂamos que nuestros primeros clientes participaran en un programa especial en el que pudieran dar su opiniĂłn sobre el uso diario del vehĂculo”
ÂżSerán capaces de ofrecer un producto premium a la altura de sus rivales bávaras? ÂżLlegará este programa a nuestro paĂs? Ya veremos…
Fuente – Alfa Romeo
