El cambio en los patrones de comportamiento de los clientes ha provocado un fuerte terremoto en el sector del automóvil. Hace una década aquel que quería comprarse un coche iba a uno y mil concesionarios antes de dar el paso. Probar el producto era una parte esencial del proceso de compra, pero hoy día no pesa tanto. Ahora lo que se demanda es la máxima conectividad y, sobre todo, que sea o se parezca lo máximo posible a un SUV.
Este cúmulo de situaciones, sumadas a la caída de rentabilidad por unidad vendida, la venta por internet y la electrificación han obligado a los fabricantes a cambiar sus planes. Y así es como hemos llegado al titular que nos ha dado en las últimas horas Stellantis. Este nuevo constructor, surgido de la fusión entre el Grupo FCA y el Grupo PSA, ha anunciado que cancela todos los contratos que tiene suscritos con su red de venta en Europa.
Stellantis modificará los contratos de distribución y elegirá una nueva y más «eficiente» red comercial
Según fuentes oficiales de Stellantis, su objetivo pasa por plantear un nuevo modelo de retail basado en la distribución multimarca. Otro de los pilares básicos en los que se apoyará esta estrategia pasa por fortalecer, aún más, la venta online. De esta forma, «quieren» que los clientes se beneficien de una gama más amplia de servicios, agrupados todos ellos en un mismo espacio. No obstante, esta «huida» hacia delante tendría un cariz más legal…
Al parecer, esta reestructuración en la red de distribución europea obedece a un futuro cambio normativo. La Unión Europea está preparando un reglamento de exención por categorías (REC) que entraría en vigor en 2023. Si todo va según lo previsto, para el mes de junio de este año tendrán que tener sobre la mesa un nuevo plan de distribución que abarque a todo el continente. Y ello pasa por agrupar todas sus marcas bajo un mismo espacio.
Stellantis saca las tijeras y reduce costes a base de eliminar ¿retretes?
Hasta ahora, PSA vendía Citroën, DS, Opel y Peugeot en un número determinado de ciudades y concesionarios. Por su parte, FCA hacía lo mismo con Abarth, Alfa Romeo, Fiat, Jeep, Lancia y Maserati (el resto de marcas de su portfolio no se venden en Europa). Pues bien, con este cambio las 9 firmas compartirán exposiciones, talleres y comerciales. Por tanto, tendrán que elegir nuevas ubicaciones, ya que necesitarán instalaciones más grandes.
Habrá que ver cómo acaba esta historia, sobre todo en España. Faconauto, la patronal de los concesionarios, ha calculado que esta reestructuración afectará a unas 329 empresas. El número de puntos de ventas supera los 1.200 en los que se engloban más de 35 mil trabajadores. Por tanto, nos jugamos mucho, y mantener los puestos de trabajo es vital si no queremos perder peso en uno de los sectores más complejos de la industria. Toca rezar…
Fuente – Stellantis – Automotive News
Más información sobre este modelo
- Plazas 4
- Potencia 95 - 118 cv
- Consumo 13 - 14,1 l/100km
- Valoración 4,5
Me parece una gran idea, imagino que toda reestructuración tiene su tiempo de adaptación, pero lo que intenta Stellantis es mas comodo y llevadero para el comprador al tener un mismo comercial que no tengas que ir marca por marca.
Es verdad que luego el servicio postventa deja que desear incluso el de audi, mercedes etc, pero hoy en día todo esta incluido incluso en el renting o la compra facil con 4 años todo incluido…. Creo que Stellantis va a ser un antes y un después, con incluso alguna incorporación mas en su modelo de negocio, como Jaguar o incluso alguna marca china…
Muchas gracias por tu comentario.
Como bien sabes la tendencia del sector va hacia la concentración de puntos de venta y red de servicios oficiales. Es la mejor forma para ser rentables, sobre todo ahora que los fabricantes deben hacer fuertes inversiones para afrontar retos como la movilidad eléctrica y la conducción autónoma. Habrá que ver cómo se lo toman las empresas que actualmente tienen los puntos de venta y, sobre todo, los trabajadores. Lo suyo es encontrar un punto de equilibrio donde no siempre gane el grande, tienen que ganar todos, clientes inclusive.
Un saludo.
Nuevos puntos de venta? Locales más grandes? Compras por Internet ?
No me imagino un comercial con 6 maracas y sus respectivos modelos …
Si de media te estas con un comercial mirando un coche y su presupuesto 1 hora o más no me imagino…
Quizás es miedo al cambio pero se acaba resumiendo en lo mismo de siempre reducir costes empleados y competencia venta directa o casi, menos concesionarios y un precio único , la culpa es de los concesionarios por prostituir tanto el precio de los coches, ahora tendrán un precio fijo y será ese…