Stellantis ha dado un paso adelante al introducir un nuevo programa de ampliación de garantía que permite a los conductores disfrutar de una protección de hasta ocho años en sus vehículos. Esta nueva cobertura está dirigida a las principales marcas del grupo en España, incluyendo Peugeot, Citroën, Opel y DS Automobiles, adaptando su oferta a las distintas necesidades de los usuarios y reforzando la confianza en la posventa.
El fabricante de origen francés establece dos modalidades para este programa. Por un lado, se encuentra una cobertura ‘standard’, que replica la garantía estándar del fabricante para las marcas Peugeot, Citroën y Opel. Por otro, está disponible una opción ‘premium’ exclusiva para DS Automobiles, que añade protección ante imprevistos en los sistemas de infoentretenimiento, incluye asistencia en carretera y la posibilidad de disponer de un coche de cortesía, todo ello basado también en la garantía estándar pero ampliando los servicios complementarios.
Ventajas para los propietarios y el mercado de segunda mano
Para los usuarios, saber que su coche está cubierto durante más tiempo por profesionales especializados en la red oficial aporta un extra de seguridad y tranquilidad en el día a día. Además, Stellantis destaca que este mantenimiento periódico y bajo supervisión técnica puede influir positivamente en la seguridad y en la experiencia de uso del vehículo.
La ampliación de garantía no solo es útil mientras dura la propiedad inicial del vehículo. En caso de vender el coche, el nuevo dueño podrá disfrutar de la cobertura que reste, e incluso prolongarla si cumple con los requisitos estipulados por la marca, lo que supone un valor añadido en el mercado de ocasión. Los vehículos que hayan seguido los planes de mantenimiento oficiales pueden así alcanzar un precio superior al habitual en su segmento.
Compromiso con la satisfacción del cliente
Stellantis subraya que esta iniciativa está diseñada para aumentar la satisfacción de los clientes al ofrecerles la garantía de que sus vehículos serán revisados y atendidos por técnicos con formación continua, lo que se traduce en una experiencia de conducción más segura y despreocupada.
Este programa responde tanto a las expectativas de los actuales clientes como a las tendencias del mercado, donde la confianza, la transparencia y el respaldo durante toda la vida útil del vehículo ganan cada vez más protagonismo. La posibilidad de transferir y extender la garantía, junto al incentivo de un mayor valor en la reventa, convierten a este nuevo servicio de Stellantis en un argumento relevante para quienes buscan tranquilidad más allá del periodo inicial de cobertura.
Imagen | Stellantis