La marca sueca ha puesto en marcha recientemente un servicio muy importante: โGarantรญa de piezas Volvo de por vidaโ. Comenta Volvo en su comunicado que a partir de ahora el propietario de un Volvo tendrรก cubiertas todas aquellas piezas abonadas por el cliente que haya utilizado en la reparaciรณn.
Sรญ, esta garantรญa no conlleva lรญmites de tiempo ni de kilometraje. Lรณgicamente, este servicio no es aplicable a piezas de desgaste, como puede ser un embrague o unos discos de freno, por poner dos simples ejemplos. Ademรกs, y como tambiรฉn es lรณgico, deben ser piezas oficiales utilizadas en la reparaciรณn de ese coche y en un taller de la red especializada de la marca.
A esto hay que aรฑadir que, en caso de tener que volver a sustituir cualquier pieza de recambio, se sustituirรก ese elemento de garantรญa sin coste alguno para el cliente. Es decir, como confirma Volvo, tampoco se cobrarรก absolutamente nada de mano de obra.
Dicho programa es aplicable a todas las reparaciones realizadas en la red oficial de Volvo en Espaรฑa y abonadas por el cliente desde el pasado dรญa 1 de octubre. Esta garantรญa es aplicable a nivel nacional, independientemente del taller oficial Volvo donde se efectรบe la primera reparaciรณn.
Como muchos de vosotros sabรฉis, Volvo es una marca que siempre muestra un especial interรฉs en tener โcontentosโ a sus clientes. โEn Volvo sabemos que cuidando a nuestros vehรญculos cuidamos de nuestros clientesโ. Es una buena forma de ayudar a que el cliente se sienta a gusto y satisfecho con el servicio que le otorga esta marca.
Eso sรญ, parece ser que, si el cliente vende su coche, el nuevo propietario pierde los derechos de garantรญa en las reparaciones realizadas cuando estaba en propiedad del dueรฑo anterior. Tampoco sabemos si este servicio obliga a realizar todas y cada una de las revisiones habituales en un centro Volvo.
Fuente โ Volvo