Cómo pedir cita previa en la DGT para trámites en una jefatura de tráfico

Si necesitas hacer cualquier gestión en una jefatura de tráfico tienes que pedir cita previa a través de Internet o llamando al teléfono 060. Este paso previo se instauró a principios de 2015 para regular el flujo de personas que acuden a las oficinas.

La solicitud de cita previa será un paso que hay que realizar si se quieren hacer gestiones como, renovar el carnet de conducir, duplicarlo el en caso de pérdida, deterioro o robo, canjear un carnet extranjero por uno español, rematricular un vehículo o solicitar un examen teórico para recuperar el carnet. La única gestión que no requiere cita previa en condiciones normales es la de pagar multas.

Pedir cita previa por Internet

Si tu caso no es el de pagar una multa, tendrás que solicitar cita previa en una jefatura de tráfico. El proceso para hacerlo por Internet es muy sencillo, aunque tendrás que tener claro qué gestión tienes que hacer. Entra en la página web de la DGT y pincha en el enlace Solicitud de cita previa, que se encuentra en el centro de la página.

Una vez que lo hayas hecho te remitirá a una página en la que tendrás que pinchar en el enlace Solicitar Cita Previa en Jefaturas, excepto si lo que necesitas es renovar un permiso de conducción comunitario. En este último caso tendrás que pinchar en el enlace que se encuentra más abajo.

Qué es un permiso de conducir comunitario

Son los permisos de conducción expedidos en otros países de la Unión Europea (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia) o el Espacio Económico Europeo (Islandia, Liechtenstein y Noruega).

Independientemente de si has pinchado en un enlace o en otro, en la siguiente página a la que te remitirá tendrás que seleccionar la provincia donde quieres hacer tus gestiones y el tipo de trámites que vas a realizar. Las opciones que da son todos los trámites habituales en una jefatura por un lado y algunos trámites que implican canje de permisos extranjeros y renovación de permisos comunitarios por otro. Selecciona el que se ajuste al trámite que necesitas realizar y pincha en el botón negro “Continuar”.

Nos vamos a centrar en el caso de “Trámites de oficina”, porque es en el que se pueden hacer casi todas las gestiones (menos a las dos para extranjeros antes mencionadas). En la página donde te remiten podrás elegir el tipo de gestión más concreto que quieres solicitar. Las tipologías están bien diferenciadas: Trámites de conductores, trámites de vehículos, trámites de sanciones, trámites de matriculación de vehículos y trámites de exámenes permisos de conducir. Por ejemplo, si lo que quieres es duplicar tu carnet de conducir, tendrás que elegir trámites de conductores, ya que la gestión es en referencia a un conductor (tú mismo).

Ahora se te pedirán tus datos personales y, en el caso de que vaya a ir una persona en tu nombre, los datos personales de tu representante. Escribe la letra del NIF/NIE sin ningún espacio que la separe de los números, de lo contrario el sistema no reconocerá el documento. Recuerda que si mandas a alguien a realizar un trámite por ti, deberá llevar una autorización tuya. Puedes utilizar el siguiente modelo facilitado por la propia DGT, que deberéis rellenar y firmar los dos. Los campos que aparecen más abajo no son obligatorios. Cuando lo hayas rellenado todo, pulsa en el botón Solicitar.

En la siguiente pantalla selecciona una hora dentro del día que prefieras para que te atiendan en la jefatura de tráfico, y pulsa en continuar. Te aparecerá un resumen con todos los datos de la cita previa en el que deberás apretar en Confirmar. Después de esto ya solo te quedará acudir a la jefatura de tráfico a la hora a la que te hayan dado la cita.

Pedir cita previa llamando al 060

El proceso para pedir cita previa llamando al 060 también es sencillo, aunque tiene la incomodidad de que normalmente se hará interactuando con un contestador automático. Por lo tanto, si eliges este método asegúrate de estar en un lugar sin ruido cuando vayas a llamar, porque si no es probable que la máquina no reconozca lo que dices.

Las multas y la cita previa en la jefatura de tráfico

Como ya te hemos mencionado antes, no es necesario pedir cita previa para pagar una sanción o multa de tráfico. Basta con que te dirijas a la jefatura de tráfico más cercana y abones la multa con tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, también puedes ir con cita previa, algo muy útil cuando la jefatura a la que vas suele estar muy concurrida y suele haber colas. Con cita previa las esperas se reducen mucho.

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Periodista especializado en el mundo del motor. Me apasiona todo lo relacionado con los coches, la gasolina y, por qué no confesarlo, ahora también con los vehículos eléctricos. Desde Actualidad Motor trataré de contarte lo que necesites saber para acertar con la compra de un coche, además de las últimas noticias, anécdotas y curiosidades. Te puedo asegurar que con todo lo que ocurre en este sector no te aburrirás.

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